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Mode de règlement

Chèques  :

Les règlements PAR CHEQUE sont à adresser à l’ordre de :  ALIPIO

Pour les chèques, merci d'envoyer votre règlement sous huit jours après clôture de l'enchère. Passé ce délai, je me réserve le droit d'annuler l'enchère , un litige pour objet non payé sera déclaré automatiquement auprès de ebay.

Ne sont acceptés que les chèques tirés de banques françaises. 

   Pay pal :

Frais De Port et Livraison

Dans la mesure du possible tous les colis vous seront envoyé via le format lettre ceci afin de réduire de coût du port et donc des frais de livraisons

Je ne saurais être tenu pour responsable des articles égarés ou détériorés en cours d'acheminement, seul l'envoi en colissimo garantie l’acheminement postal.

Les frais demandés sont forfaitaires et comprennent les timbres, les frais d'emballage, l'impression des bons de livraison et les divers frais se rapportant à la vente de cet objet. Le port appliqué correspond au minimum demandé par la poste .

Pour les enchérisseurs désirant réduire le coût du port 2 solutions :

La première uniquement si le format le permet l’envoi peut se faire via format lettre merci de me le préciser avant la fin de l’enchère afin que je rectifie le montant du port .

Attention format lettre signifie « livres , ou pochoir….) en aucun cas des objets ronds…refusé par la poste . Dans le cas du format lettre aucune réclamation de sera accepté comme précédemment indiqué.

Deuxième solution regroupez vos achats afin de réduire le port 

 N’oubliez pas de préciser dans les mails et courriers : l’objet concerné, son n°, votre pseudo et vos coordonnées complètes.

Envoi, rapide et soigné et " Sous protections " via colissimo
" Livraison sous 24/48 Heures " dès réception paiement

Aucune remise sur le port n’est accordé donc inutile de me demander de baisser les frais de livraison

les tarifs colissimo ont été modifiés par la poste au 01/03/08 

prix valable jusqu’au 01/03/2009 !!!.

Litiges

les votes pour les évaluations sont fait  systématiquement, j’attends les vôtres avec impatiente.

En cas de mauvaise appréciation ou de litige, n'hésitez pas à me contacter, car je suis là pour vous aider et tout peut s'arranger par un simple mail ou un entretien téléphonique constructif.

Litiges transports

Une notification d’expédition  vous est adressé le jour de remise du colis à la poste par nos services .

Si vous ne recevez pas le colis dans les 48 h il est impératif que nous soyons informé afin que nous puissions contacter la poste et obtenir un dédommagement.

En cas d’absence un avis de passage est déposé par le transporteur attention votre colis est conservé auprés de votre bureau de poste pendant un delais déterminé .

Au dela de ce delais le colis nous est retourné .

A reception du retour nous vous proposons le remboursement du produit si le montant de ce dernier est inférieur au coup du port  ou de vous renvoyer le colis à vos frais .

FRAIS = frais de port prix coutant.

En effet nous ne pouvons etre tenu responsable en cas de non retrait du colis par vos soins pour quelques raisons que ce soit.

Afin d’éviter ce type de désagrément n’hésitez pas à nous contacter par mail  si vous n’avez pas reçu votre colis 3 jours ouvrable après reception de votre reglement (notifié par ebay) nous relançons le transporteur et mettons en œuvre tout notre possible afin de vous donner la meilleurs satisfactions en matiere de suivi de votre colis.

SATISFAIT OU REMBOURSE

Conformément à l'article L. 121-16 du Code de la consommation, les particuliers et eux seuls disposent d'un délai de 7  jours à compter de la date de livraison pour retourner leurs commandes

 Passé ce délai, le droit de retour ne s'applique plus.

Conformément à la loi, , pour nous renvoyer un produit et demander d'effectuer son remboursement veuillez prendre en compte que seuls les produits retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et dans un état permettant la revente en état neuf seront acceptés en retour. Le transport dans ce cas restant à la charge et aux risques de l'acheteur.

Le remboursement interviendra dans un délai de 30 jours à compter de la réception du produit

Professionnels

(1*)Pour obtenir votre facture : après avoir validé la commande sur ebay adressez nous votre demande via la rubrique question au vendeur sur e bay ou  des réception de votre colis adressez nous votre demande de facture par mail 

Cette dernière vous sera adressé par mail en fichier joint  ou par courrier afin de vous permettre de récupérer la TVA.

ALIPIO   RCS LYON  493 643 084 00012